[2557/02/28] การทดลองระบบ "Tablet ประเมินผล" โครงการเพิ่มคุณภาพการให้บริการฯ

[FlukebuS]

เมื่อวันศุกร์ที่ 28 กุมภาพันธ์ 2557 ณ อู่เมกาบางนา
ได้มีการทดลองระบบ "เครื่องประเมินผลการให้บริการ (Tablet)"
ของโครงการเพิ่มคุณภาพการให้บริการและความปลอดภัยของประชาชน




รถที่ใช้ในการทดสอบ : สาย 102 (3-44029)

[FlukebuS]

ทีมงานโครงการ และ ขสมก. ร่วมชมการทดลองระบบ










สมาชิกเว็บไซต์ Bangkokbusclub.com (Basbus 66) ร่วมการทดสอบ

[bank747409]

ผมเสียวพวกมือซนจริงๆมันจะพังเร็วหรือเปล่า

[ezybzy]

ขาดภาพหน้าจอนะเนี่ย

[Th_jung]

3 มีนาคม 2557

ทดสอบระบบ...กับการเดินรถจริง

โดยทีมงานโครงการเพิ่มคุณภาพการให้บริการฯ
และอาจารย์จากมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต (ผู้ทำระบบ Software และเก็บข้อมูล)










หน้าตาจอ...ที่หลายท่านเฝ้าติดตามครับ




โดยมีปุ่มประเมิน 5 ระดับ (เพื่อให้สามารถวิเคราะห์ข้อมูล ตามหลักการทางสถิติ)
เมื่อผู้ประเมินกดปุ่ม...ระบบจะถ่ายภาพ และมีข้อความขึ้นตามภาพด้านล่างครับ

[Th_jung]

กล่องแท็บเล็ตจะติดอยู่ที่บันได บริเวณประตูกลางของรถครับ






จอชัดๆ จะสังเกตได้ว่าตอนกลางวัน
ภาพที่ได้จากกล้องถ่ายรูปจะชัดอยู่




แต่ตอนกลางคืน + เปิดไฟในรถแล้ว ภาพจะมืด + ย้อนแสงครับ
ซึ่งกำลังหาวิธีแก้ไขในส่วนนี้ครับ

[Th_jung]

ภาพตอนกลางคืนอีกทีครับ...




เมื่อถึงปลายทาง (อู่แพรกษา) พกส. ได้มีแลกเปลี่ยนคำแนะนำ ที่ได้รับจากผู้โดยสาร
มาเล่ากับทีมงานโครงการฯ ครับ






ไขกุญแจ เพื่อนำตัว Tablet ออกจากกล่องที่ติดในรถ

[Th_jung]

ดึงสายชาร์จ เพื่อนำเครื่องออกจากกล่อง




ตัวเครื่องเองก็มีกล่อง case ใส่ไว้อีกทีนึง




ออกจากโปรแกรม






แผงวงจรของสายชาร์จ ซึ่งต่อเข้ากับระบบไฟของรถครับ

[Th_jung]

ตัวอย่าง Tablet ครับ






เมื่อถึงอู่...นำ Tablet วางไว้บนพื้นที่ที่กำหนดไว้
ซึ่งจะมี Wireless เชื่อมต่อเครือข่ายไปยังมหาวิทยาลัยฯ เพื่อส่งข้อมูลไปประมวลผล




เข้าสู่ระบบ




เมนูผู้ดูแลระบบ (ตอนนี้กำลังส่งข้อมูลอยู่ครับ)

[Th_jung]

Rack ชั่วคราว ไว้วางแท็บเล็ตครับ




ติดข้างๆ Rack กระบอกตั๋วเลย




เนื่องจากตัว Tablet ไม่สามารถเปิดดูผลข้อมูลได้ (เพื่อความสะดวกในการประมวลผลทางสถิติ + กันพนักงานโกงข้อมูล)

ข้อมูลที่ได้ทั้งหมด จะส่งไปยังศูนย์ของมหาวิทยาลัยฯ เพื่อนำไปประมวลผลทางสถิติครับ

อันนี้เป็นข้อมูล(ดิบ)ที่ได้จากการประเมินผลครั้งนี้ครับ
ซึ่งจะบอกจำนวนผู้ประเมิน (อย่างอันนี้มี 106 ครั้ง) พร้อมวันที่ ชื่อพนักงาน เลขข้างรถ
และผลกราฟคร่าวๆ ครับ




ซึ่งทางศูนย์มหาวิทยาลัยฯ จะต้องมีการ Screen ข้อมูลอีกรอบ
เช่นตัดผลกรณีพนักงานกดออก (เช็คจากภาพ) / ตัดผลกรณีกดซ้ำๆ รัวๆ (ให้ถือครั้งสุดท้ายเป็นเกณฑ์) เป็นต้น

และนำข้อมูลที่ได้ ไปทำการประมวลผลทางสถิติ

แล้วจึงส่งข้อมูลที่ process แล้วให้ ขสมก. ภายหลังครับ (อาจเป็นรายสัปดาห์ / รายเดือน)